Национальное агентство по безопасности пищевых продуктов (ANSA) в 2026 году планирует провести около 3917 государственных проверок, направленных на обеспечение безопасности пищевых продуктов и соблюдение прав потребителей. Эти меры призваны предотвращать риски для здоровья населения, а также бороться с недобросовестными коммерческими практиками, связанными с маркировкой и качеством продукции.
В ANSA напоминают, что каждый потребитель имеет фундаментальное право на защиту от несоответствующих требованиям пищевых продуктов. В случае приобретения некачественного товара граждане имеют право:
— на возврат стоимости товара или услуги;
— на соответствующее снижение цены либо компенсацию причинённого ущерба;
— на получение полной, достоверной и точной информации о приобретаемой продукции;
— на обращение в компетентные органы в случае нарушения этих прав.
В ведомстве также подчёркивают, что информированный потребитель всегда лучше защищён. Основные рекомендации для потребителей:
— покупать продукты только в торговых точках, зарегистрированных в сфере безопасности пищевых продуктов;
— избегать приобретения продуктов в несанкционированных местах — на тротуарах или из багажников автомобилей, где существует высокий риск для здоровья;
— перед покупкой проверять целостность упаковки, гигиену персонала и органолептические качества продукции (запах, внешний вид, вкус);
— обращать внимание на информацию на упаковке или этикетке, особенно на срок годности, условия хранения и список ингредиентов.
В случае выявления нарушений граждан призывают направлять жалобы в территориальные подразделения ANSA. Обращения можно подать по почте, в электронном виде с электронной подписью или непосредственно в офисах агентства. Жалоба должна сопровождаться кассовым чеком или другим документом, подтверждающим покупку.
ansa.gov.md
