Онлайн-регистрация на прием к специалистам в обход семейного врача создает хаос и нескончаемые очереди в поликлиниках. На отсутствие порядка в медучреждениях жалуются пациенты, которым порой приходиться больше месяца ожидать приема и консультации врача. Предоставленная пациентам свобода не радует и медиков. Ведь зачастую к врачам-специалистам пациенты обращаются в результате самодиагностики. Однако и медики и пациенты едины в одном - в поликлиники нужно вернуть прежнюю практику, которая предполагает первичное посещение семейного доктора, который и выдает направление на консультацию к определенному специалисту. Ситуацию прокомментировала министр здравоохранения. Как утверждает Алла Немеренко, проблема носит искусственный характер.
Хаос в медучреждениях спровоцировало распоряжение Минздрава, подписанное главой ведомства Аллой Немеренко еще в 2023 году. Согласно положениям документа, записаться на прием к определенному специалисту можно без направления семейного доктора. Однако, как признаются пациенты, в последнее время попасть на прием к специалистам сравнимо с прохождением квеста. Ждать 30 дней для многих пациентов - непозволительная роскошь. Бывают случаи, когда консультация определенного специалиста не терпит отлагательства. В этой ситуации люди вынуждены обращаться в частные клиники. На нескончаемые очереди у кабинетов узкоспециализированных специалистов жалуются и врачи.
ДАНИЕЛА КОРНЯ, аллерголог, Территориальная медассоцация, Ботаника: «Если в нашей аллергологии раньше это была неделя-две, то сейчас месяц нужно ждать до приема. А вот у других специалистов, которые гораздо более востребованы - 2-3 месяца. Но на подходе сезон обострения аллергий, и тут начинаются проблемы и приступы аллергии, вы знаете, это острый период».
Как отмечают врачи, бывают случаи, когда вместо пациента с реальной проблемой на прием записывается человек, который самостоятельно поставил себе диагноз, но на самом деле нуждается в консультации другого специалиста. Также приходят граждане, совершенно неподготовленные к медицинской консультации.
Тем не менее, семейные врачи признают, что со вступлением в силу распоряжения Минздрава забот у них стало меньше, в то время как пациенты могут потерять больше времени, пока самостоятельно обойдут всех специалистов для выявления реальной проблемы со здоровьем.
НАТАЛЬЯ ШТУБЕЙ, семейный врач, Территориальная медассоцация, Ботаника: «Тот факт, что пациенты могут записаться на прием к врачам-специалистам, снял некоторую нагрузку с врачей общей практики, но я по-прежнему советую пациентам сначала обратиться к своему терапевту, чтобы помочь им выяснить, в чем проблема и к какому врачу следует обратиться».
Как полагают сотрудники медучреждений, самостоятельная запись к врачу-специалисту имеет смысл только в случае хронических патологий, а потому предлагается строго регламентировать случаи, когда пациент может напрямую обратиться к специалисту.
Комментируя эту ситуацию, министр здравоохранения Алла Немеренко допустила вероятность того, что кто-то из пациентов ошибочно записывается на прием к узкоспециализированному врачу, однако таких случаев мало. Чаще всего пациенты жалуются руководству муниципальных медучреждений, а когда проблемы решаются, такие истории не получают продолжения. Министр также намекнула на то, что самостоятельная регистрация на прием к врачам - верное решение, а также отличный инструмент противодействия коррупции.
АЛЛА НЕМЕРЕНКО, министр здравоохранения: «Да, я допускаю, что может быть небольшой процент пациентов, которые попадают не к тому специалисту, но я не думаю, что тот, у кого болит ухо, запишется к кардиологу. Раньше подавляющее большинство пациентов, которых не направлял семейный врач и которые не проходили этот фильтр, как попадали к специалистам? Они попадали к ним через кассу, оплачивая посещение врача. Я понимаю, что эти средства не накапливаются, они предоставляются бесплатно по страховому полису, но я не вижу в этом проблемы. По сути, это искусственная проблема, которую учреждения могут решить очень просто».
По данным Минздрава, в настоящее время в системе здравоохранения республики отмечен острый кадровый дефицит. Не хватает порядка 700 врачей, как семейных, так и узкоспециализированных.
Exclusiv TV
