Служба 112 и компания Gardy подписали соглашение о сотрудничестве, благодаря которому граждане Молдовы смогут вызывать экстренные службы (скорую помощь, полицию или пожарных) с помощью приложения. Партнёрство сократит время для сбора данных от заявителя диспетчером 112 с 60-120 секунд до 5-10 секунд.
"Сокращение времени на опрос заявителя также уменьшит время фактического реагирования экстренных служб. Вся нужная информация будет автоматически передана через приложение. Данные будут интегрированы непосредственно в карточку вызова и быстро переданы диспетчеру", — пояснил врио директора службы 112 Анатолий Виничук.
В настоящее время проводится техническое тестирование прототипа, а до конца 2024 года планируется внедрить изменения на основе обратной связи от службы 112, операторов, Генерального инспектората полиции и сотрудников полиции.
Соглашение предусматривает дополнительный канал связи, позволяющий пользователям отправлять сигнал о помощи одним нажатием в приложении gardy.me без необходимости телефонного звонка. При этом автоматически передаются важные данные, такие как имя, номер телефона и местоположение заявителя.
Приложение gardy.me предоставляет этот сервис бесплатно для всех жителей Республики Молдова, а также для службы 112.
tvn.md
