Peste două milioane de apeluri au fost înregistrate la serviciul de urgență 112 pe parcursul anului trecut, cu 10 la sută mai puține față de 2021. Cele mai multe au parvenit din municipiile Chișinău și Bălți, raioanele Orhei, Cahul, Soroca și Ungheni. Majoritatea solicitărilor au vizat urgențe medicale, cazuri de agresiune și incendii de vegetații. Vocea salvatoare, care răspunde la aceste apeluri, este a operatorilor serviciului 112. Ei sunt cei care trebuie să calmeze, sa încurajeze, sau să descoase apelantul panicat sau aflat în dificultate. Cum este o zi de muncă a unui angajat al serviciului de urgență, vedeți în reportajul ce urmează.
