Меньше очередей и бумажной волокиты, круглосуточный доступ к услугам из любой точки мира. За последние 15 лет в Молдове оцифровали более 300 государственных услуг. В финансовом плане это означает, что каждый инвестированный в цифровизацию госуслуг лей принес экономию в 100 леев. Об этом говорилось в ходе мероприятия «Цифровая Молдова — 15 лет цифровой трансформации».
Все больше граждан Молдовы могут пользоваться госуслугами по щелчку мыши. На текущий момент 303 из 648 государственных услуг полностью или частично оцифрованы. Запись на прием, кадастровые выписки, апостиль, информация из реестра, онлайн-заполнение заявлений и даже продажа автомобилей — это лишь часть услуг, за которыми обращается около половины населения страны. За 15 лет в Молдове при финансовой поддержке Всемирного банка инвестировали в цифровизацию госуслуг 43 миллиона долларов. Цифровая трансформация не только облегчила доступ граждан к услугам, но и позволила значительно сэкономить.
НИКОЛЕТА КОЛОМЕЕЦ, директор Агентства электронного управления: «Что мы получили взамен? Мы провели расчет и увидели, что за 43 миллиона инвестированных долларов мы сэкономили 41 миллиард леев. Около 30 миллиардов леев сэкономлено для государственного бюджета и около 10 миллиардов леев сэкономлено для граждан — экономия с точки зрения сэкономленного времени и расходов на проезд, снижение расходов на доступ».
ДОЙНА НИСТОР, министр экономического развития и цифровизации: «Мы стремимся к тому, чтобы к концу 2025 года 75% государственных услуг для деловой среды были полностью оцифрованы, а к 2030 году Молдова поставила перед собой цель стать 100% цифровым государством. Мы на правильном пути, 66% услуг для бизнеса и 54% услуг для граждан уже доступны онлайн. Не могу не отметить, что для экономики страны цифровизация может означать около 5% роста ВВП, но это, конечно, со временем».
Mpay, Mpass, приложение Evo, Evo Sign — эти цифровые платформы значительно облегчают жизнь гражданам. Виктор Цуркан давно пользуется цифровыми государственными услугами. Молодой человек говорит, что давно не стоял в очередях в банке, на почте или в каком-либо государственном учреждении, ведь сейчас можно получить доступ ко всем документам и счетам онлайн, одним нажатием кнопки на телефоне.
ВИКТОР ЦУРКАН, контент-менеджер, пользователь цифровых услуг: «Я практически каждый день пользуюсь цифровыми сервисами. Каждый раз, когда мне нужно что-то подписать, электронная подпись у меня в телефоне. Я вообще не ношу с собой документы и кошелек уже около года. Абсолютно все у меня на телефоне. Если банковские карты уже были на телефоне, то теперь там есть и такие документы, как техпаспорт, удостоверение личности, страховка. Абсолютно все у меня в телефоне, и это очень удобно».
Более половины государственных услуг для граждан оцифрованы, это 54%. Однако власти обещают не останавливаться на достигнутом.
НИКОЛЕТА КОЛОМЕЕЦ, директор Агентства электронного управления: «Скоро будут запущены три очень важные системы - 1. Реестр актов гражданского состояния, который полностью оцифрует акты гражданского состояния, мы говорим о свидетельствах о рождении, смерти, браке, разводе. Мы также говорим о государственной платформе, Реестре законов, который после регистрации позволит осуществлять электронную регистрацию бизнеса. Мы также собираемся запустить платформу электронного консульства, которая предоставит гражданам из диаспоры легкий доступ к консульским представительствам и услугам, предоставляемым консульскими представительствами".
Согласно недавнему опросу, проведенному Агентством электронного управления, 95% граждан хотели бы иметь доступ к госуслугам в электронном формате, причем 59% из них предпочитают для этого пользоваться телефоном.
Exclusiv TV
