Facturile pentru consumul de gaze în luna august au nedumerit mai mulți consumatori din țară. Chiar dacă și-au plătit consumul pentru luna precedentă, noua factură le-a venit cu datorie. Energocom intenționează să schimbe informațiile din factură, pentru a face claritate.
Mai mulți internauți s-au plâns pe rețelele de socializare că, au primit facturile pentru consumul de gaze din luna august cu datorii, deși au făcut achitările la timp pentru perioada precedent. Oamenii sunt nedumeriți și de diferența sumelor pentru achitare din factura pe hârtie și cea electronică, deschisă în aplicațiile bancare. Compania Energocom face claritate.
"Având în vedere multiplele neclarități ale cetățenilor privind sumele achitate în luna august la compartimentul datorii la facturile emise pentru luna iulie, va informăm că SA Energocom a introdus un rând nou în care vor fi reflectate achitările efectuate după perioada de facturare și până la data emiterii facturilor".
Potrivit companiei, facturile emise pe 25 august 2026 au reflectat consumul și plățile înregistrate pentru perioada 1–31 iulie 2026. Astfel, plățile efectuate după 31 iulie nu puteau fi incluse în factura pentru luna iulie. Furnizorul dă asigurări că acestea au fost înregistrate în conturile consumatorilor și vor fi luate în calcul la actualizarea soldului. Cât ține de suma afișată în aplicațiile bancare, aceasta poate fi diferită de cea tipărită pe factură, deoarece informațiile transmise instituțiilor bancare și organizațiilor nebancare au inclus soldul actualizat la 24 august 2026, cu plățile efectuate până la această dată. Facturile pentru consumul de gaze vor fi repartizate consumatorilor în primele două săptămâni ale lunii septembrie.
Exclusiv TV
