Mai puține cozi la ghișee, fără teancuri de hârtii tipărite și servicii accesibile non-stop din orice colț al lumii. Acesta este progresul înregistrat în ultimii 15 ani de Republica Moldova care a reușit să digitalizeze peste 300 de servicii publice. Financiar, asta înseamnă că pentru fiecare leu investit în cadrul proiectelor implementate, la bugetul de stat au fost economisiți circa 100 de lei. Datele au fost prezentate în cadrul evenimentului „Moldova Digitală -15 ani de transformare digitală”.
Tot mai mulți moldoveni au șansa să interacționeze cu statul la un click distanță. În prezent, 303 din cele 648 de servicii publice disponibile în țară deja sunt digitalizate. Programări, solicitări de extrase de cadastru, apostile, informații de registru, cereri completate de la distanță și chiar vânzări de automobile - sunt doar câteva din serviciile online pe care le accesează aproximativ 50% dintre cetățenii țării. În 15 ani, statul, cu sprijinul financiar al Băncii Mondiale au investit 43 de milioane de dolari în digitalizarea serviciilor publice. Acest lucru nu doar că a facilitat interacțiunea dintre cetățean și stat, ci a și generat economii considerabile.
NICOLETA COLOMEEȚ, directoarea Agenției de Guvernare Electronică: „Ce am primit în schimb? Noi am făcut un calcul și am văzut că la cele 43 de milioane investite, am generat economii de 41 de miliarde de lei. Circa 30 de miliarde economie la bugetul de stat și circa 10 miliarde de lei, economii ale cetățenilor - economii din perspectiva timpului și drumului economisit, costuri reduse de accesare.”
DOINA NISTOR, ministra Dezvoltării Economice și Digitalizării: „Ne propunem ca până la sfârșitul anului 2025, 75% din serviciile publice pentru mediul de afaceri să fie complet digitalizate, iar până în 2030, Moldova și-a propus să fie un stat 100% digital. Suntem pe drumul cel bun, 66% din serviciile pentru afaceri și 54% din serviciile pentru cetățeni sunt deja disponibile online. Nu pot să nu remarc că pentru economia țării, digitalizarea poate să însemne circa 5% creștere la PIB și asta bineînțeles că în timp.”
Mpay, Mpass, aplicația Evo sau Evo Sign sunt doar câteva din platformele electronice care ușurează considerabil viața moldovenilor, atunci când vine vorba despre accesarea serviciilor publice. Victor Țurcan este un tânăr care se bucură din plin de servicii publice digitalizate. El spune că demult nu a mai stat la coadă în bancă, oficiul poștal sau la oricare instituție de stat. Acum toate actele, facturile, le accesează online, dintr-un simplu click pe telefon.
VICTOR ȚURCAN, creator de conținut, utilizator de servicii digitale: „Serviciile digitalizate, în principiu, le utilizez zilnic. De fiecare dată când am de semnat ceva, semnătura electronică e la mine în telefon. Eu, în general, nu port actele și portofelul cu mine deja de vreun an de zile. Absolut totul este în telefon. Dacă cardurile bancare deja erau în telefon, acum sunt și documentele precum: certificat de înmatriculare, buletinul, asigurarea. Absolut totul este în telefon și este super comod.”
În prezent, circa 54% din serviciile publice sunt digitalizate, iar autoritățile promit că nu se opresc aici.
NICOLETA COLOMEEȚ, directoarea Agenției de Guvernare Electronică: „Urmează să fie lansate trei sisteme foarte importante - 1. Registrul actelor de stare civilă care va digitaliza complet actele de stare civilă, vorbim de ceritificate de naștere, deces, căsătorie, divorț. Vorbim, totodată, de platforma de stat Registrul de drept, care odată înregistrat, va permite înregistrarea electronică a afacerii. Urmează să lansăm și platforma e-consulat care va oferi cetățenilor din diaspora acces simplu la misiunile consulare și la serviciile prestate de misiunile consulare".
Potrivit celui mai recent sondaj național realizat de Agenția de guvernare electronică, 95% dintre respondenți vor să acceseze servicii publice online, iar 59% dintre aceștia preferă să le acceseze din telefon.
Exclusiv TV
