O nouă rundă de zboruri anulate este anunțată de operatorul național Air Moldova. Compania nu va opera niciun zbor până pe 16 iunie curent. Pasagerii care au procurat bilete pentru anumite curse ale companiei, au fost informați printr-un mesaj trimis de către companie pe adresa de email introdusă la procurarea biletului. Astfel, călătorii pot solicita rambursarea integrală a prețului biletului, urmând instrucțiunile indicate pe poșta electronică.
Potrivit unui comunicat de presă al operatorului național Air Moldova, compania s-ar afla în przent într-un proces de restructurare, iar până la finalizarea acestuia nu pot fi operate zboruri. În același timp, compania le cere pasagerilor, care au procurat bilete să fie înțelegători.
"În adresa companiei sunt expediate, constant, un număr considerabil de solicitări. Compania aeriană Air Moldova regretă incomodițățile create, dar vă asigură că toate solicitările dumneavoastră sunt în procesare. Vă rugăm să nu dublați solicitările expediate anterior. Din cauza suprasolicitării procesarea scrisorilor dvs. durează mai mult timp decât de obicei. Compania aeriană Air Moldova continuă să parcurgă etapele procesului de restructurare și va reveni cu informații despre activitatea desfășurată", - se notează într-un comunicat al companiei.
De altă parte, ministrul Infrastructurii și Dezvoltării Regional, Lilia Dabija declara recent că operatorul național trebuie să restituie banii călătorilor în cel mult șapte zile.
LILIA DABIJA, ministrul Infrastructurii și Dezvoltării Regionale: Guvernul Republicii Modova se va îngriji să protejeze drepturile consumatorilor care au procurat bilete de la acestă companie. În acest sens, îndemn toate persoanele fizice care vor dori solicitarea costurilor biletului, să depună un demers la Air Moldova, pentru satisfacerea în termen de până la șapte zile a costului total al acestui bilet. În cazul în care nu le va fi satisfăcută dolianţa, să se adreseze Autorităţii Aeronautice Civile, sunt colegii noștri care asigură protecția dreptului consumatorilor în acest domeniu.
În ultimele luni, compania AirMoldova a anulat majoritatea zborurilor planificate. Astfel, Autoritatea Aeronautică Civilă a anunțat despre verificări inopinate la operatorul aerian, care a fost sancționat în rezultat pentru utilizarea practicilor comerciale înșelătoare. Regulatorul a constatat că, Air Moldova a admis mai multe încălcări privind rambursarea mijloacelor bănești în contextul zborurilor anulate. În același timp, operatorul național a anunțat că s-a adresat în instanța de judecată pentru a cere impunerea unei proceduri de restructurare. Potrivit companiei, în prezent ar exista investitori care sunt gata să vină cu investiții de 50 de milioane de dolari, dar nu o pot face din cauza situației precare în care se află Air Moldova.
Exclusiv TV
